藍(lán)飄爾售后保修政策

2019-01-28 10:53:07

藍(lán)飄爾 售后保修政策
 
一、售后保修政策
藍(lán)飄爾售后保修服務(wù)由銷售方或指定授權(quán)服務(wù)商負(fù)責(zé)。

1、產(chǎn)品保修期限
1 )  藍(lán)飄爾產(chǎn)品售后保修期為1年（濾芯濾料除外）。

2 )  藍(lán)飄爾美國進(jìn)口中央凈水機(jī)、中央軟水機(jī)售后保修期為10年（濾芯濾料除外）。

2、保修內(nèi)容及條件
1 )  保修范圍為國家所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題。

2 )  有效保修憑證：購買有效發(fā)票、保修卡、設(shè)備條形碼號(hào)。

3 )  保修開始時(shí)間為用戶設(shè)備的購買時(shí)間。

4 )  消費(fèi)者從正規(guī)銷售渠道或授權(quán)經(jīng)銷商處購買的產(chǎn)品享受以上保修政策。

二、下列情況，不屬于免費(fèi)保修范圍，但可以提供有償收費(fèi)修理：

1、消費(fèi)者通過其他非正規(guī)銷售渠道所得的藍(lán)飄爾產(chǎn)品，提供不出產(chǎn)品有效購買憑證、保修憑證的情況下，無法提供免費(fèi)保修服務(wù)。

2、保修期內(nèi)，由于人為原因引起的損壞。

3、自然災(zāi)害所造成的損壞（如火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊、地震等）。

4、由于運(yùn)輸，使用和保管不當(dāng)而造成的損壞。

5、因擅自拆裝、改造或使用非藍(lán)飄爾公司提供或非標(biāo)準(zhǔn)零部件所引發(fā)的故障或損壞。

6、在非產(chǎn)品額定工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞（如溫度、水壓、電壓或濕度因素）。

7、產(chǎn)品未按說明書要求正常使用和維護(hù)（如未進(jìn)行正反沖洗、未按時(shí)更換濾料、未按時(shí)添加軟水再生劑等）。

8、保修卡的產(chǎn)品序列號(hào)與保修產(chǎn)品上的序列號(hào)不符或自行涂改。

9、不能出據(jù)保修卡、產(chǎn)品條碼及發(fā)票/收據(jù)者。